Spor salonu üyeliğinde fesih ve yenileme kuralları

Belirli süreli üyelik kendiliğinden uzamaz

Yönetmeliğin 13/1. maddesine göre belirli süreli abonelik sözleşmesi kendiliğinden uzamaz; tüketicinin onayıyla uzar. Üç, altı ya da on iki aylık üyelik bitince yenileme için üyenin onayı gerekir.

Her ay kendiliğinden devam eden, belirsiz süreli aylık üyelikte üye her an feshedebilir; orada asıl iş ödemenin alınıp alınmadığını izlemektir.

Üye ne zaman feshedebilir

Madde 22/1'e göre tüketici, «belirsiz süreli veya süresi bir yıl ve daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir».

• Bir yıldan kısa belirli süreli üyelikte fesih için geçerli bir sebep aranır (md.22/2).
• Fesih, kayıttan daha zor bir yolla istenemez: internetten kayıt olan üye internetten de feshedebilmelidir (md.23).
• Fesih yazılı olarak ya da kalıcı veri saklayıcısıyla bildirilir (md.25); hizmetin kapatılması ve iade için yönetmelikte 7 ve 15 günlük süreler vardır (md.24–25).
• Sözleşmenin bir nüshası üyeye verilir (md.5).

Yoruma açık sorular

On iki aylık üyeliğin «bir yıl ve daha uzun» kapsamına girip girmediği ve peşin indirimli yıllık üyelikte fesihte indirimin geri istenip istenemeyeceği gibi sorular yoruma açıktır. Bunları kendi avukatınıza sorun.

Setflow'da bu kurallar nasıl işler

• Belirli süreli üyelik onaysız uzamaz; üye yenileme düğmesine kendi ekranından basar. Onay cihaz, saat ve sözleşme sürümüyle kaydedilir, PDF nüshası üyeye kalır.
• Uzun ve belirsiz süreli üyelikte üye «bitir» düğmesine kendisi basar, sebep sorulmaz; kısa üyelikte «talep» açılır, salon gerekçeyle karar verir.
• Fesih teyidi PDF'i 12 ay üyenin ekranında açık kalır.
• Sözleşme şablonuna «iade yok», «dondurma yok», «devredilemez» satırları yazılamaz.
• Dondurma kaydedilince üyenin ekranında hemen yeni bitiş tarihi ve PDF'i çıkar; salonun ekranında da aynı satır görünür.